보통은 메인화면을 열어서 원격지원 버튼을 클릭하여 원격지원을 시작합니다.

하지만 새로이 컴퓨터를 교체하시거나 기존처럼 메인 화면을 열수 없는 경우에는 다음과 같은 방법으로 연결하시면 됩니다.

평소대로의 원격지원이 안 되시는 경우에 활용하시면 되겠습니다.

1. 인터넷 익스플로러(Internet Explorer)를 열어서 인터넷 창을 실행합니다.

2. 주소창에 822.co.kr 을 입력하시고 엔터키를 칩니다.

3. 전화 통화로 상담원에게 안내 받으신 접속인증 암호를 입력하고 “확인”을 클릭합니다.

만일 접속이 안되는 경우는 전화 통화시에 자세히 말씀해 주세요.

감사합니다.