지난주(12.10-12.15) 고객님께서 가장 많이 문의하신 내용과 처리방법을

정리하여 공지하오니 유사한 내용이면 AS 요청하시기 전에 미리 참조하시기

바랍니다.

1. 청구오류(A F K)요청

2. 연말정산처리방법

3. 보호승인번호일괄처리방법(설명서 3번 내용)

4. 보호환자유지비차감 및 진료의뢰서 환자 처리방법

5. 진료내역 입력시 1회투약량 처리방법

   답변)

1.     원내에서 투약(주사, 약)한 경우에도 원외처방과 동일한 방법으로

용법을 입력해야 합니다.(입원환자,예외환자,의약분업 예외지역)

2.     12월 진료분에 한하여 용법이 입력되지 않은 코드에 대하여 용법을

입력할 수 프로그램을 버전 발표시 별도로 제공할 예정입니다.

고객지원센터 신윤식

TEL : 1588-7361 내선 101번